A propos

Historique

Or, bijoux, diamant : un travail d'artisan depuis trois générations, avec une expertise unanimement reconnue par le secteur.

Après avoir travaillé exclusivement avec les professionnels du secteur, nous avons repensé nos activités en 2012 avec :

• l'ouverture de la fonderie aux clients particuliers
• le lancement d'un service d'expertise, de formation et coaching dédiés aux professionnels.

Des valeurs à la fois séculaires et modernes

Nos valeurs font aussi partie de notre histoire. Elles se transmettent de génération en génération et sont toujours en phase avec notre manière de travailler.

Ces valeurs sont :

• La transparence. Nos procédures sont clairement expliquées à tous nos clients, et ce dès le premier rendez-vous... Vous pouvez donc compter sur une relation commerciale transparente, fiable et sans la moindre surprise.
• Des prix compétitifs. Gold & Silver Company traite l'ensemble de ses opérations en interne. L'absence d'intermédiaires sans valeur ajoutée nous permet donc de vous proposer les meilleurs prix, tant à l'achat qu'à la vente.
• Des conseils et un partage de l'expertise. Gold & Silver Company prend le temps d'expliquer en détail tous les éléments d'une transaction et d'échanger avec chacun de ses clients.
  Cette approche pédagogique est une garantie contre l'opacité des transactions ou les décisions « coup de tête ».
• Rigueur et précision. Dans un souci de transparence et d'honnêteté, nos balances sont vérifiées tous les mois. Et les prix sont actualisés en temps réel suivant l'évolution du marché, minute après minute.
• Empathie et écoute. La mission de Gold & Silver Company se fonde sur l'écoute, le conseil, et donc l'empathie avec les clients. Nous travaillons avec vous et pour vous, en vous expliquant clairement tous les éléments pris en compte lors d’une transaction. Chaque vente ou achat s'effectue donc de manière objective et transparente.
• Honnêteté. Nous fixons nos prix en toute objectivité. Et bien entendu, nous procédons toujours à une estimation sans obligation d'achat ou de vente. Nous restons en permanence joignable par téléphone et à la disposition de nos clients. Et nous établissons avec chacun d'eux une relation forte basée sur la confiance.