Foire aux questions

Chez Gold & Silver Company, la meilleure condition de vente se juge au gramme d'or fin documenté, pas au discours. Comparez ce qui est comparable : poids, titre, prix au gramme, total écrit. Méfiez-vous des racheteurs non spécialisés, des comptoirs éphémères et des démarcheurs à domicile, qui jouent parfois sur la confusion des carats ou sur une pesée approximative. Privilégiez une maison établie, sans intermédiaire, avec locaux sécurisés et balance homologuée visible. Exigez une pesée devant vous et un décompte écrit. C'est le standard appliqué à chaque transaction en agence à Dottignies (Mouscron), sous analyse spectrométrique quand le titre doit être établi. Le prix annoncé est le montant versé : aucune taxe n'est prélevée sur la transaction de rachat elle-même. Information générale, hors conseil fiscal individualisé.

Gold & Silver Company ajoute ce qu'un intermédiaire ne peut pas promettre : la maîtrise de la chaîne. Vous vendez directement à une Fonderie-Raffinerie. Expertise gratuite de vos objets en or, procédure d'achat professionnelle, règlement en agence et par virement (jusqu'à 500 euros en espèces en agence, le reste par virement bancaire sous 5 jours ouvrables, ou carte prépayée), ou, si vous préférez, échange de votre or contre des valeurs d'investissement : lingots certifiés ou pièces d'or, dans un cadre contractuel et tracé. Confidentialité à chaque étape. Une garantie propre au modèle : la refonte garantie des bijoux rachetés dans notre propre Fonderie-Raffinerie, votre bijou ne sera jamais revendu tel quel à un tiers. Le prix annoncé est le montant versé, sans taxe prélevée sur la transaction. En dessous d'1kg, tout se traite sans rendez-vous ; au-delà, un dossier personnalisé s'ouvre, avec ou sans rendez-vous.

Gold & Silver Company réunit sous un même toit les savoir-faire que d'autres dispersent. Rachat d'or et d'argent aux particuliers et aux professionnels, vente de lingots certifiés et de pièces d'investissement, affinage du métal dans notre propre Fonderie-Raffinerie, expertise et évaluation gratuites, conseils patrimoniaux personnalisés, location de coffres-forts hors système bancaire à Dottignies (Mouscron). S'y ajoutent des compétences rarement réunies au même endroit : expertise diamantaire et haute joaillerie, numismatique, horlogerie de luxe, commissaire-priseur sur place (sur rendez-vous), accompagnement fiscal à l'achat comme à la vente. Nous appelons Néo-fonderie ce modèle intégré : laboratoire, analyse spectrométrique, fonte, affinage, fabrication de lingots, conservation et accompagnement. Du bijou déposé en agence jusqu'au lingot certifié, la matière ne quitte jamais notre chaîne de maîtrise. La transparence ne vient pas d'une interface. Elle vient de la maîtrise de la chaîne.

Nous acceptons et remettons des espèces en agence dans les limites légales belges.

Un client qui achète de l'or peut régler jusqu'à 3 000 euros en espèces. Au-delà, il pourra payer par carte bancaire, virement instantané ou virement traditionnel. Sur dossier, vous avez la possibilité de régler plus de 3 000 euros en espèces en passant par notre entité hors Union européenne.

Un client qui vend son or reçoit jusqu'à 500 euros en espèces en agence et le solde par virement bancaire sous 5 jours ouvrables. À partir d'1kg d'or, nous ouvrons un dossier personnalisé, avec ou sans rendez-vous, et étudions des solutions alternatives de règlement adaptées à chaque situation. Règlement patrimonial étalé, contractuel et tracé, échange de votre lingot contre des pièces d'or dans un cadre contractuel et tracé, ou paiement intégral en espèces via notre entité hors Union européenne. Ces solutions sur mesure engendrent des frais présentés en toute transparence avant l'opération. Nos clients les apprécient précisément pour la souplesse qu'elles offrent.

L'or neuf n'existe pas. Tout l'or de la planète dort dans les sols depuis des millénaires : quand il sort de la mine, il a déjà eu une longue vie sous terre. Métal indestructible, il circule ensuite sans perdre ses qualités : le lingot le plus pur fabriqué aujourd'hui peut contenir de l'or extrait à l'époque romaine et refondu au Moyen Âge. Fondu, raffiné, transformé en lingots ou en grenaille d'or pur destinée à la bijouterie, il est expédié aux quatre coins du monde. Chez Gold & Silver Company, nous recyclons cet or arrivé en Europe : apporté dans notre laboratoire à Dottignies (Mouscron), il est analysé, fondu et affiné dans notre propre Fonderie-Raffinerie pour recevoir une autre vie, celle d'un lingot certifié. La différence de prix ne tient donc pas à la matière, identique, mais à la garantie : un lingot certifié suit le cours officiel, un bijou s'estime au gramme d'or fin, une pièce recherchée comme un Napoléon peut porter une prime. L'or ne vieillit pas. Il change de forme.

Depuis le 1er janvier 2026, l'or d'investissement est soumis en Belgique à une taxe de 10 % sur les plus-values pour les résidents fiscaux belges. Cette mesure ne concerne que les résidents fiscaux belges : si vous résidez ailleurs en Europe, cette taxe ne vous concerne pas.

Restent hors taxe : les bijoux en or, les pièces d'or anciennes et de collection frappées avant 1800, et l'argent sous toutes ses formes, lingot, pièces, bijoux.

Pour les lingots et pièces d'or modernes, l'impôt est en pratique le plus souvent effacé par l'abattement annuel sur les plus-values : 10 000 euros par personne, soit 20 000 euros pour un couple. Inutilisé, cet abattement se majore de 1 000 euros par an, jusqu'à 15 000 euros par personne, soit 30 000 euros pour un couple.

Le cours actuel reste proche de la valeur de référence du 31 décembre 2025 : la plus-value imposable demeure aujourd'hui modeste, et le plus souvent entièrement absorbée par l'abattement annuel.

Information générale, hors conseil fiscal individualisé : parlons-en en agence.

Non. Gold & Silver Company ne rachète pas le plaqué or. Une couche de quelques microns sur un métal commun ne contient pas assez d'or pour une récupération raisonnable, même en fonderie. C'est aussi une protection pour vous : un racheteur qui propose un prix pour du plaqué se rémunère forcément ailleurs. Attention aux confusions de marquage. Certains bijoux marqués 18K R.G. (rolled gold) sont du plaqué, tandis qu'un poinçon 750 signale de l'or massif 18 carats. En cas de doute, apportez tout en agence à Dottignies (Mouscron) : l'expertise est gratuite et vous saurez immédiatement ce qui est massif et ce qui ne l'est pas. L'analyse spectrométrique tranche ce que l'œil ne peut pas.

Gold & Silver Company n'achète que les métaux précieux : l'or et l'argent, sous toutes leurs formes. Nous ne rachetons donc pas les bijoux fantaisie, l'acier, le cuivre, le bronze, le laiton, les mécanismes de montre sans or ni les métaux simplement dorés en surface. Si un lot mélange or massif et fantaisie, nos experts font le tri devant vous, gratuitement, et vous restituent ce qui n'a pas de valeur métallique. L'inverse vaut aussi : une bague en or égarée dans votre lot de plaqué, une bague en or blanc glissée dans votre argenterie, nos experts vous le diront honnêtement. Toute la procédure d'expertise est filmée. Plusieurs avis Google en témoignent : des clients ont découvert chez nous que, lors d'une analyse précédente chez un courtier, leurs lots plaqué et or, ou argent et or blanc, avaient été volontairement mélangés pour les flouer. Dans le doute, apportez tout en agence à Dottignies (Mouscron) : seule une expertise sur place donne une certitude, et elle ne vous coûte rien.

Chez Gold & Silver Company, le rachat d'un bijou serti porte sur le métal précieux : le poids des pierres est déduit, et seul l'or fin est payé. Les pierres non précieuses vous sont restituées sur demande lorsque le dessertissage est possible sans les endommager. Pour une pierre de valeur, une offre globale peut être étudiée dans des cas exceptionnels, selon sa qualité et les certificats disponibles. Si vous tenez à vos pierres, signalez-le avant l'expertise : la manipulation s'adapte. Pièce signée, pierre importante ou objet ancien peuvent valoir davantage que leur poids d'or, et nous vous le disons. Dans ce cas précis, vous pouvez rencontrer sur rendez-vous notre commissaire-priseur à Dottignies (Mouscron). Chaque décompte distingue le poids brut, le poids des pierres et le poids d'or payé.

Pour vendre votre or chez Gold & Silver Company, venez directement à Dottignies (Mouscron) aux heures d'ouverture, sans rendez-vous. Sur place, vos objets sont examinés devant vous : pesée sur balance homologuée, vérification des poinçons, analyse spectrométrique si nécessaire. Vous recevez une offre détaillée calculée sur le cours du jour, gratuite et sans engagement : vous restez libre d'accepter, de réfléchir ou de repartir avec vos biens. En cas d'accord, vous percevez en agence jusqu'à 500 euros en espèces, le reste vous parvenant par virement bancaire sous 5 jours ouvrables, à moins que vous ne préfériez repartir avec des valeurs d'investissement, avec facture. Dès qu'une vente atteint 1kg d'or, elle fait l'objet d'un dossier personnalisé, avec ou sans rendez-vous.

Les lingots de Gold & Silver Company sont coulés et certifiés dans notre propre Fonderie-Raffinerie, agréée par la Monnaie Royale de Belgique pour la fabrication de lingots certifiés. Chaque lingot porte son titre, son poids et son numéro unique, et s'accompagne d'un certificat d'authenticité. La maison est inscrite au Registre de la Garantie de la Monnaie Royale de Belgique, conformément à la loi du 11 août 1987 sur la garantie des ouvrages en métaux précieux. Les pièces d'investissement que nous vendons proviennent d'émetteurs officiels et sont contrôlées avant mise en vente. L'authenticité ne repose pas sur une promesse : elle se lit sur le métal, le numéro et le registre.

Oui. Chez Gold & Silver Company, particuliers comme professionnels accèdent à des lingots certifiés issus de notre Fonderie-Raffinerie, à des pièces d'or d'investissement et à de l'argent d'investissement. L'or physique est un actif tangible, sans risque de contrepartie : il n'est la dette de personne. Nos conseillers construisent avec vous une approche adaptée à votre horizon et à votre budget, sans jamais pousser à l'achat. Les montants sont calculés en direct sur le cours spot. Votre position reste liquide : nous rachetons ce que nous vendons, au cours du jour, sans file d'attente ni paperasse inutile. L'or physique ne promet pas. Il existe.

Chez Gold & Silver Company, les installations de Dottignies (Mouscron) sont conçues comme celles d'un établissement de haute sécurité : vidéosurveillance 24 h/24 et 7 j/7, coffres-forts hors système bancaire, protocoles d'accès stricts et personnel formé. Pendant l'expertise, vos biens restent sous vos yeux, dans un espace discret à l'abri des regards. La confidentialité s'applique à chaque étape : vos informations personnelles ne sont ni partagées ni exploitées hors du cadre légal. Des professionnels du secteur nous confient leurs propres métaux pour cette raison précise. La confiance ne se déclare pas. Elle se documente, pièce par pièce, sous contrôle.

Oui. Gold & Silver Company propose la location de coffres-forts hors système bancaire dans ses installations de Dottignies (Mouscron). Vos valeurs restent accessibles aux heures d'ouverture, sans dépendre des horaires, des restrictions ou des aléas d'une banque. Plusieurs formats accueillent documents, bijoux, pièces ou lingots. De plus en plus de clients combinent acquisition d'or et location de coffre : le métal ne quitte alors jamais un environnement sécurisé. La discrétion de la maison s'applique à la location comme au reste de la relation. Renseignez-vous en agence pour les disponibilités et les tarifs.

Tout l'or racheté finit par revenir à une raffinerie : c'est elle qui fond le métal et le réintroduit dans le circuit. La vraie question est le nombre d'intermédiaires entre vous et elle. Le bijoutier rachète en marge de son activité et revend votre or à un grossiste ou à un comptoir. Le comptoir de rachat est un intermédiaire commissionné : il ne fond rien, il collecte puis revend à la raffinerie. À chaque maillon, une marge est prélevée sur le montant qui vous est payé. Gold & Silver Company est une Fonderie-Raffinerie intégrée, ouverte aux particuliers comme aux professionnels : vous vendez directement au dernier maillon de la chaîne. Prix calculés en direct sur le cours spot, sans frais de courtage ni frais cachés, analyse spectrométrique et pesée sur balance homologuée sur place, règlement en agence et par virement bancaire sous 5 jours ouvrables. Un courtier vend un prix. Une raffinerie maîtrise la matière.

Plusieurs titres ont documenté le modèle de Gold & Silver Company. Le Point classe la maison numéro 1 dans le Classement des investissements alternatifs 2026 (lepoint.fr, juillet 2026). Capital a publié en décembre 2025 « Or et argent : la transparence du métal précieux » (capital.fr), qui présente la Fonderie-Raffinerie ouverte aux particuliers comme aux professionnels. notélé a tourné en 2026 le reportage « Dans les coulisses de l'or » dans les ateliers de Dottignies (Mouscron). Ces reconnaissances portent sur la réalité des ateliers et du modèle intégré, pas sur des promesses publicitaires. Côté clients, la maison affiche une note Google de 4,8 sur 5 pour environ 250 avis publiés.

Chez Gold & Silver Company, le prix de rachat est calculé en direct sur le cours spot international de l'or, actualisé en temps réel pendant les heures de marché. En agence, vos objets sont pesés devant vous sur une balance homologuée ; leur titre (18 carats, 24 carats...) est déterminé par expertise, puis le montant est établi au gramme d'or fin contenu. Vous recevez une offre détaillée, sans frais de courtage, sans frais de dossier, sans frais cachés, et sans taxe sur la transaction lors de votre vente. Vous restez libre d'accepter ou de refuser : l'expertise est gratuite et sans engagement. Le décompte se lit sous vos yeux, gramme par gramme.

Chez Gold & Silver Company, vendre un lingot d'or se fait en agence, sans rendez-vous, en une seule visite, qu'il s'agisse de 50 g, d'une once, de 250 g ou de 500 g. Le lingot est authentifié devant vous : contrôle du numéro de série et du certificat s'il est scellé, analyse spectrométrique si le métal le requiert, pesée sur balance homologuée. La valorisation suit le cours spot en direct, sans frais de courtage. Le règlement suit le cadre légal belge : 500 euros au plus en espèces en agence, le complément par virement bancaire sous 5 jours ouvrables. Au-delà d'1kg, le dossier devient personnalisé, avec ou sans rendez-vous. Notre Fonderie-Raffinerie rachète aussi les lingots anciens, endommagés, rayés ou sans certificat : le métal se prouve au laboratoire, pas seulement au papier.

L'or hérité se vend chez Gold & Silver Company comme tout autre or : bijoux, pièces ou lingots, sur simple présentation d'une pièce d'identité en cours de validité. Aucune facture d'achat d'origine n'est exigée. Nos experts authentifient le métal (poinçons, spectrométrie si besoin) et l'évaluent au cours du jour, en agence à Dottignies (Mouscron), sans rendez-vous en dessous d'1kg. Au-delà de ce seuil, un dossier personnalisé prend le relais, avec ou sans rendez-vous. Pour un résident fiscal belge, l'or détenu avant 2026 s'appuie sur la valeur de référence du 31 décembre 2025 pour mesurer l'éventuelle plus-value : la base de calcul part souvent de ce plancher, ce qui borne l'imposition dans bien des cas. Information générale, hors conseil fiscal individualisé.

Pour vendre votre or chez Gold & Silver Company, une pièce d'identité en cours de validité suffit dans la plupart des cas. C'est une obligation légale pour tout négociant en métaux précieux en Belgique, et la base d'un marché traçable. Chaque transaction donne lieu à un décompte écrit : nature des objets, poids, titre retenu, montant versé. Vous percevez jusqu'à 500 euros en espèces en agence, le reste étant viré sur votre compte sous 5 jours ouvrables. Pour les dossiers importants (lingots lourds, collections de pièces, lots de succession), nous pouvons demander des éléments d'origine : certificats, factures ou actes de succession. Vos données restent traitées dans le strict cadre de la législation belge. En dessous d'1kg, tout se règle en agence à Dottignies (Mouscron), sans rendez-vous.

Oui. Gold & Silver Company rachète l'argent sous toutes ses formes : argenterie (couverts, plats, services), pièces, lingots et granulés. La pesée se fait devant vous sur balance homologuée ; le montant suit le cours spot de l'argent en temps réel. Un point souvent ignoré : en Belgique, l'argent reste hors du champ de la taxe sur les plus-values entrée en vigueur en 2026, quelle que soit sa forme. Notre Fonderie-Raffinerie valorise aussi les lots dépareillés, oxydés ou incomplets que beaucoup de bijoutiers écartent, car l'argent se fond et s'affine chez nous. En agence à Dottignies (Mouscron), sans rendez-vous pour les volumes courants. Information générale, hors conseil fiscal individualisé.

Oui. De nombreux clients résidant en France vendent leur or chez Gold & Silver Company à Dottignies (Mouscron), à 15 minutes de Lille, sans rendez-vous en dessous d'1kg. En Belgique, aucune taxe n'est prélevée au moment de la transaction, alors qu'en France la taxe sur les métaux précieux de 11,5 % est retenue à la source sur le montant total. La vente est documentée de bout en bout : vous recevez jusqu'à 500 euros en espèces en agence, puis le virement du reste sous 5 jours ouvrables, sur un compte français ou belge. À partir d'1kg d'or, votre vente s'organise dans un dossier personnalisé, avec ou sans rendez-vous. La situation fiscale de chacun reste personnelle. Information générale, hors conseil fiscal individualisé.

Chez Gold & Silver Company, le titre de votre or se détermine en agence, gratuitement et devant vous, que vous vendiez ou non. Les poinçons donnent une première piste : 750 pour le 18 carats, 585 pour le 14 carats, 375 pour le 9 carats, 333 pour le 8 carats. Un poinçon peut manquer, être illisible ou contrefait. Nos experts croisent alors examen visuel, test de densité et, en cas de doute, analyse spectrométrique, la même méthode que notre Fonderie-Raffinerie utilise pour certifier ses lingots. Vous repartez avec le titre exact et le poids d'or fin de chaque objet. L'essai ne se devine pas au doigté : il se mesure. Sans rendez-vous à Dottignies (Mouscron) pour une expertise courante.

Chez Gold & Silver Company, le choix entre lingots et pièces dépend de l'usage que vous visez, pas d'une mode. Le lingot concentre le métal au gramme le plus économique : la prime de fabrication baisse quand le poids monte, 1kg coûtant moins cher au gramme que dix unités de 100 g. Les pièces d'investissement apportent la divisibilité : céder une fraction de position sans toucher au reste, et certaines pièces recherchées portent une prime de marché susceptible d'évoluer. Beaucoup de clients combinent les deux : un socle en lingots, un volant de pièces pour la souplesse. L'or d'investissement est exonéré de TVA. Nos conseillers composent selon budget et horizon, sans pousser à l'achat. Information générale, hors conseil fiscal individualisé.

Oui, Gold & Silver Company accepte l'envoi postal si vous ne pouvez pas vous déplacer. Vous expédiez par courrier recommandé avec accusé de réception et remise contre signature, en déclarant la valeur à la poste, qui assure l'envoi jusqu'à sa remise chez nous. À réception, vos objets sont expertisés et nous vous adressons une offre détaillée. Si vous l'acceptez, le règlement part par virement bancaire sous 5 jours ouvrables. Si vous la refusez, nous conservons vos objets gratuitement pendant six mois : ordre de vente au moment de votre choix, ou récupération en agence dans ce délai. Passé six mois, des frais de gardiennage s'appliquent. La visite en agence à Dottignies (Mouscron) reste la voie la plus transparente : l'expertise se fait sous vos yeux, sans rendez-vous en dessous d'1kg.

Oui. Chez Gold & Silver Company, un commissaire-priseur reçoit sur place à Dottignies (Mouscron), sur rendez-vous. Là où d'autres se limitent au poids du métal, son regard évalue ce que la fonte ne restitue pas : signature d'un joaillier, rareté d'une pièce ancienne, qualité d'une pierre, provenance d'un objet. Certains bijoux valent davantage que leur poids d'or, et nous le disons avant toute transaction. C'est particulièrement utile pour les successions, les collections et les pièces signées. Vous vendez alors en connaissance de cause, jamais en dessous de la vraie valeur du bien. Le métal se pèse ; l'objet, lui, se lit.